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電話面試的5個技巧,尤其最后一條簡直太重要!

作者:未知更新日期:2019-06-27 14:11:18來源:互聯網

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文章概況:電話面試的5個技巧,尤其最后一條簡直太重要!

在招聘活動中,HR與候選人的第一次溝通,往往是通過電話!


電話面試是在HR與求職者之間遠程建立聯系的過程,這一階段的面試過程是探索性的,雙方會在這一階段初步確定雙方需求是否匹配。


在企業比較繁忙或者面試者數量較多的時候,HR可以考慮采取電話面試,提高招聘效率。電話面試的時間一般控制在10~30分鐘左右,電話面試主要目的有兩個:

一是篩掉明顯不符合招聘要求的人;

二是推銷公司,取得與求職者見面的機會。

通過電話做一遍篩選,合適的再約到公司來面試,也對我們的招聘工作有很大幫助。那么這個電話面試到底該如何進行呢?

簡要介紹公司和自己,說明來意


電話撥出后,首先要建立很好的溝通氛圍,HR應該主動出擊,掌握主動權。

您好,請問是XXX(全名)先生/小姐嗎?

這里是XXX公司,我是人力資源部的XXX,我在XXX看到您投過我們XXX職位的簡歷,想和您做一個簡短的溝通,您看您現在方便嗎?

篩掉不符合招聘要求的求職者


篩選掉不符合招聘要求的人是我們的分內工作。通過電話面試,可以大致篩掉以下幾種類型的人:

吐字不清或是無法清晰表達自己觀點的人;

人崗匹配度不高的人;

薪資要求與公司嚴重不符的人;

明顯不符合公司價值觀的人;

態度比較冷漠的人及態度比較傲慢的人;

過去經驗和要求差距太大的人。

推銷公司


為什么要推銷公司呢?

我們經常遇到面試者答應來面試,但是被放鴿子的情況,這就是我們的推銷做得不夠。如果面試者來公司的意愿不強,就容易因為種種原因放棄面試。


做得巧妙一點的,會根據不同職位的應聘者在面試的具體過程中悄然的推銷公司,而不顯做作。當然,你所陳述的公司優點應該是公司客觀存在的,不然會引起更壞的后果,降低公司招聘品牌的美譽度。

結束通話

對有意向的人選:

今天跟您的電話溝通非常愉快!下面看一下您有什么問題需要了解的?……(解答問題),不知道您XX(日期)有沒有時間過來我們公司進一步面談溝通呢?

可以約面試就發送邀約面試郵件,注明面試的職位、時間、地址、乘車路線、地圖、電話、公司網址等,方便面試者聯系。


對無意向的人選:

今天主要是和您進行電話溝通,非常感謝您的配合!接下來我們會有一個內部的評估過程,如果我們認為您條件合適的話,會在兩個工作日之內再跟您聯系,約您到公司進一步面談好嗎?非常感謝您!


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